Datenschutzerklärung

Stand: 1. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

MEDANDO GmbH Schaffhauserstrasse 22 8302 Kloten Schweiz E-Mail: vanja@medando.ch Telefon: +41 79 762 75 88

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website medando.ch und die damit verbundenen Dienstleistungen der MEDANDO GmbH. Sie klärt über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung von Personendaten auf und erläutert Ihre Rechte gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023).

3. Erhobene Daten

3.1 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben: • IP-Adresse (anonymisiert) • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • Browser-Typ und -Version • Betriebssystem • Referrer-URL • Aufgerufene Seiten

Diese Daten werden für den technischen Betrieb der Website und zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3.2 Kontaktdaten via WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Name und der Inhalt Ihrer Nachrichten verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung und Kundenbetreuung. WhatsApp wird von der Meta Platforms Ireland Ltd. betrieben; es gelten deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken: • Bereitstellung und Verbesserung unserer Website • Terminvereinbarung und Kundenbetreuung • Beantwortung von Anfragen • Einhaltung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt auf Grundlage von: • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG) • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 5 DSG) • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 DSG), soweit Ihre Interessen nicht überwiegen • Gesetzliche Pflichten

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Wir setzen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es findet kein Tracking durch Drittanbieter statt.

7. Hosting und Infrastruktur

Unsere Website wird auf Servern von Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel kann beim Zugriff auf unsere Website technische Daten (siehe Abschnitt 3.1) verarbeiten. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und der Angemessenheitsbeschlüsse.

Unsere Datenbank wird bei Neon Inc. (USA) betrieben. Mediendateien werden über Vercel Blob Storage gespeichert. Beide Dienste verarbeiten Daten auf Servern in den USA unter Einhaltung angemessener Datenschutzmassnahmen.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn: • Sie ausdrücklich eingewilligt haben • Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist • Eine gesetzliche Verpflichtung besteht • Berechtigte Interessen bestehen und Ihre Rechte nicht überwiegen

Aktuell werden keine Daten an Dritte für Marketingzwecke weitergegeben.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Durch den Einsatz von Hosting-Diensten (Vercel, Neon) und Kommunikationsdiensten (WhatsApp/Meta) können Personendaten in die USA übermittelt werden. Die USA verfügen gemäss dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) über ein angemessenes Datenschutzniveau, sofern die betroffenen Unternehmen dem Data Privacy Framework angehören.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Server-Logdaten werden nach 30 Tagen gelöscht. Kundendaten werden nach Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gelöscht.

11. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer DSG haben Sie folgende Rechte: • Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten verlangen. • Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. • Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 DSG): Sie können Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format herausverlangen. • Recht auf Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an vanja@medando.ch.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Feldeggweg 1 3003 Bern https://www.edoeb.admin.ch

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Form mitteilen.

Kloten, 1. Juni 2026